Algemene Gebruiksvoorwaarden Zindoreta
Laatst bijgewerkt: 30 juni 2025
Versie: 2.1
Algemene bepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening van Zindoreta, gevestigd aan Papyruspad 5, 2283 HG Rijswijk, Nederland.
📋 Belangrijke informatie
Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u automatisch akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Wij adviseren u deze zorgvuldig door te lezen voordat u onze diensten gebruikt.
Deze voorwaarden gelden voor alle bezoekers, gebruikers en anderen die toegang hebben tot of gebruik maken van onze cardiotraining diensten, website en gerelateerde services.
Definities
In deze gebruiksvoorwaarden hebben de volgende termen de hieronder vermelde betekenis:
Zindoreta
De onderneming Zindoreta, gevestigd aan Papyruspad 5, 2283 HG Rijswijk, Nederland, KvK-nummer [nummer], die cardiotraining en gerelateerde diensten aanbiedt.
Klant/Gebruiker
Elke natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten, website of producten.
Diensten
Alle door Zindoreta aangeboden cardiotraining programma's, ademhalingsoefeningen, consultaties en gerelateerde services.
Website
De website zindoreta.shop en alle gerelateerde subdomeinen en platforms.
Account
Het persoonlijke gebruikersaccount dat wordt aangemaakt voor toegang tot onze diensten.
Onze diensten
Zindoreta biedt professionele cardiotraining diensten aan, waaronder:
- Cardiotraining voor optimale gezondheid
- Ademhalingstraining en -oefeningen
- Energie verhogingsprogramma's
- Immuunsysteem versterkende training
- Persoonlijke consultaties en begeleiding
- Online training materialen en resources
⚠️ Medische disclaimer
Onze diensten zijn bedoeld ter ondersteuning van uw algehele welzijn en zijn geen vervanging voor professionele medische behandeling. Raadpleeg altijd een arts voordat u begint met een nieuw trainingsprogramma, vooral als u bestaande gezondheidsproblemen heeft.
Beschikbaarheid van diensten
Wij streven ernaar onze diensten 24/7 beschikbaar te maken, maar kunnen niet garanderen dat onze website of diensten altijd zonder onderbreking beschikbaar zijn. Onderhoud, updates of technische problemen kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.
Account en registratie
Voor toegang tot bepaalde diensten moet u een account aanmaken. Bij registratie gelden de volgende voorwaarden:
Registratievereisten
- U moet ten minste 16 jaar oud zijn (minderjarigen hebben toestemming van ouders/voogd nodig)
- U moet accurate en volledige informatie verstrekken
- U bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw accountgegevens
- U mag slechts één account per persoon aanmaken
Accountbeveiliging
- U bent volledig verantwoordelijk voor het beveiligen van uw inloggegevens
- U moet ons onmiddellijk informeren bij verdachte activiteiten op uw account
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door ongeautoriseerd gebruik van uw account
- Het delen van uw account met anderen is niet toegestaan
✅ Tips voor accountbeveiliging
Gebruik een sterk wachtwoord, log uit na gebruik op gedeelde computers, en update regelmatig uw contactgegevens voor optimale beveiliging van uw account.
Gebruik van de diensten
Bij het gebruik van onze diensten bent u verplicht de volgende regels na te leven:
Toegestaan gebruik
- Gebruik onze diensten alleen voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden
- Volg alle trainingsinstructies en veiligheidsgidsen
- Respecteer andere gebruikers en ons personeel
- Geef eerlijke feedback en beoordelingen
Verboden gebruik
- Het misbruiken of schaden van onze systemen
- Het uploaden van virussen, malware of schadelijke code
- Het kopiëren of verspreiden van onze content zonder toestemming
- Het creëren van valse accounts of het verstrekken van onjuiste informatie
- Het gebruiken van onze diensten voor illegale activiteiten
- Het verstoren van andere gebruikers of onze dienstverlening
🚫 Gevolgen van misbruik
Overtreding van deze regels kan leiden tot waarschuwingen, tijdelijke schorsing of permanente uitsluiting van onze diensten. In ernstige gevallen behouden wij ons het recht voor juridische stappen te ondernemen.
Betaling en facturering
Voor bepaalde diensten kunnen kosten gelden. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
Prijzen en betalingen
- Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld
- Betalingen moeten vooraf worden voldaan, tenzij anders overeengekomen
- Wij accepteren verschillende betaalmethoden waaronder creditcards en iDEAL
- Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd
Abonnementen en terugkerende betalingen
- Abonnementen verlengen automatisch tenzij tijdig opgezegd
- Opzegging moet minimaal 7 dagen voor verlenging worden doorgegeven
- Bij mislukte betalingen wordt uw toegang tijdelijk opgeschort
- Wij zenden herinneringen voorafgaand aan automatische verlengingen
Restitutiebeleid
14-dagen bedenktijd: Voor online diensten heeft u 14 dagen bedenktijd na aankoop, tenzij u expliciet heeft ingestemd met directe levering.
Restitutie criteria: Restituties worden beoordeeld per geval. Bij gerechtvaardigde klachten binnen 30 dagen na aankoop overwegen wij volledige of gedeeltelijke restitutie.
Proces: Neem contact op via [email protected] voor restitutie verzoeken. Verwerkingstijd is 5-10 werkdagen.
Intellectueel eigendom
Alle content, materialen en intellectueel eigendom op onze website en in onze diensten zijn eigendom van Zindoreta of onze licentiegevers.
Onze rechten
- Alle teksten, afbeeldingen, video's en trainingsmaterialen
- Software, applicaties en technische systemen
- Handelsmerken, logo's en merkidentiteit
- Trainingsprogramma's en methodieken
Uw gebruik
- U krijgt een beperkte licentie voor persoonlijk gebruik
- Downloaden en opslaan voor offline gebruik is toegestaan voor eigen gebruik
- Commercieel gebruik of doorverkoop is strikt verboden
- Het aanpassen of bewerken van onze content is niet toegestaan
📝 Auteursrecht
Al onze trainingsmaterialen en content zijn beschermd door auteursrecht. Ongeautoriseerde reproductie, distributie of commercieel gebruik is illegaal en kan leiden tot juridische procedures.
Aansprakelijkheid en disclaimers
Onze aansprakelijkheid is beperkt conform Nederlandse wetgeving. De volgende bepalingen zijn van toepassing:
Beperking van aansprakelijkheid
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade tot maximaal het bedrag van uw laatste betaling
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
- Schade door eigen nalatigheid of het niet opvolgen van instructies is uitgesloten
- Aansprakelijkheid voor force majeure situaties is uitgesloten
Medische disclaimer
⚕️ Belangrijke gezondheidsmelding
Onze trainingen zijn algemene fitnessprogramma's en geen medische behandeling. Wij zijn niet aansprakelijk voor verwondingen of gezondheidsproblemen die ontstaan door het volgen van onze programma's. Raadpleeg altijd een arts voordat u met training begint.
Technische disclaimers
- Wij garanderen geen 100% uptime van onze website en diensten
- Technische problemen kunnen tijdelijk de toegang beperken
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor compatibiliteitsproblemen met uw apparaten
- Back-ups van uw data kunnen wij niet garanderen
Opzegging en beëindiging
Zowel u als Zindoreta kunnen de dienstverlening beëindigen onder bepaalde voorwaarden:
Opzegging door u
- U kunt uw account en abonnementen altijd opzeggen
- Opzegging gebeurt via uw accountinstellingen of door contact op te nemen
- Bij abonnementen geldt de opgegeven opzegtermijn
- Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij wettelijk verplicht
Opzegging door ons
- Wij kunnen dienstverlening beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden
- Bij ernstige overtredingen kan directe beëindiging plaatsvinden
- In andere gevallen geven wij een redelijke opzegtermijn
- Bij onze beëindiging kunt u recht hebben op restitutie van ongebruikte diensten
Gevolgen van beëindiging
Na beëindiging verliest u toegang tot alle diensten en wordt uw account data na 30 dagen permanent verwijderd. Download belangrijke gegevens tijdig.
Geschillenbeslechting
Mocht er een geschil ontstaan, dan streven wij naar een vriendschappelijke oplossing:
Klachtenprocedure
- Neem eerst contact met ons op via [email protected]
- Beschrijf uw klacht duidelijk en voeg relevante informatie toe
- Wij reageren binnen 5 werkdagen met een eerste reactie
- Wij streven naar een oplossing binnen 14 dagen
Externe geschillenbeslechting
Als wij er samen niet uitkomen, kunt u uw klacht voorleggen aan:
- Geschillencommissie Thuiswinkel (voor online aankopen)
- Nederlandse mediation of arbitrage
- De Nederlandse rechter (als laatste redmiddel)
⚖️ Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle geschillen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Wijzigingen van voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen:
Wijzigingsproces
- Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd
- Aankondigingen gebeuren via e-mail en/of website notificaties
- Belangrijke wijzigingen worden prominenter gecommuniceerd
- De nieuwe voorwaarden gaan in op de aangegeven datum
Uw keuzes bij wijzigingen
- U kunt bezwaar maken tegen wijzigingen binnen de aankondigingsperiode
- Bij bezwaar kunt u uw diensten opzeggen zonder extra kosten
- Voortgezet gebruik na de ingangsdatum betekent acceptatie van nieuwe voorwaarden
- Oude voorwaarden blijven gelden tot de transition datum
📬 Blijf op de hoogte
Zorg dat uw e-mailadres up-to-date is in uw account om belangrijke mededelingen over wijzigingen te ontvangen. Check ook regelmatig onze website voor updates.
Contact en vragen
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden of onze diensten kunt u contact met ons opnemen:
📞 Contactgegevens Zindoreta
Bedrijfsnaam: Zindoreta
Adres: Papyruspad 5, 2283 HG Rijswijk, Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31707852673
Website: zindoreta.shop
Openingstijden klantenservice:
Maandag - Vrijdag: 8:00 - 17:00 uur
Zaterdag - Zondag: 11:00 - 20:00 uur
Veelgestelde vragen
Voor antwoorden op veelgestelde vragen bezoekt u onze FAQ-sectie op de website. Daar vindt u informatie over:
- Account beheer en instellingen
- Betaling en facturering
- Training programma's en planning
- Technische ondersteuning
- Privacy en gegevensbescherming
💙 Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Zindoreta
Wij waarderen het dat u voor onze cardiotraining diensten heeft gekozen. Door deze gebruiksvoorwaarden te accepteren, kunnen wij samen werken aan uw gezondheid en welzijn. Bij vragen staan wij altijd voor u klaar!